Política de Privacidad

BreakTheLoop es un servicio de Jesica Natalia Ayala, persona física con domicilio en Argentina. Ella es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para todo lo de esta página: hola@holabreaktheloop.com.

• Tu correo electrónico: para que puedas entrar (sin contraseña) y para escribirte sobre tu cuenta.
• Tu actividad en la app: el estado que eliges (por ejemplo «Abrumada» o «Miedo a empezar»), la micro-acción que recibes, la fecha y hora de cada bucle roto, tus Gemas y nivel.
• Lo que escribes tú: la tarea de «El Ancla de Mañana» (hasta 60 caracteres) y, en el Destructor de Parálisis, el pensamiento que escribes (hasta 140 caracteres; este no lo guardamos, solo se usa para generar tu reencuadre).
• Tu foto de perfil, solo si decides subirla.
• Datos de tu compra: cuando pagas por Hotmart nos llegan tu correo, el estado de tu suscripción (en prueba, activa, cancelada o reembolsada) y el monto. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos mínimos: registro de que abriste la app cada día y de los errores técnicos, para saber si algo falla. Se desvincula de ti si eliminas tu cuenta.

Lo que eliges y escribes sobre cómo te sientes puede considerarse información sensible. Por eso solo lo usamos para darte el servicio y por eso te pedimos tu consentimiento expreso al ingresar. No pedimos tu ubicación, tu teléfono ni tu fecha de nacimiento.

• Darte el servicio: generar tu micro-acción, llevar tu historial, tus Gemas y tu nivel.
• Permitirte entrar a tu cuenta y confirmar que tu suscripción está al día.
• Mantener la app segura y arreglar errores.
• Entender, en números agregados, si la app funciona (por ejemplo, cuántas personas vuelven).

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie fuera de lo que sigue.

Usamos estos proveedores, cada uno solo para su función:

• Supabase — base de datos y acceso a tu cuenta (servidores en EE. UU.).
• Anthropic — la inteligencia artificial que genera tu micro-acción y tu reencuadre (EE. UU.). Le enviamos únicamente el estado que elegiste y, si la usas, tu tarea o pensamiento. No enviamos tu correo ni tu nombre.
• Vercel — hospedaje de la página y la app (EE. UU.).
• Resend — envío del correo con tu enlace de acceso.
• Hotmart — cobro y gestión de tu suscripción. Tiene su propia política de privacidad.

Al usar la IA, tus textos se procesan en Estados Unidos, país que puede tener un nivel de protección de datos distinto al de Argentina. Lo hacemos con tu consentimiento (la casilla que marcas al ingresar) y bajo las condiciones comerciales del proveedor, que no usa los datos enviados por API para entrenar sus modelos. Puedes leer más en el Aviso sobre la IA.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, ni herramientas de analítica externas. Solo guardamos en tu navegador lo necesario para funcionar: la sesión que te mantiene dentro de tu cuenta y un par de marcas técnicas (por ejemplo, para no contar dos veces tu visita del día). Por eso no te mostramos un banner de cookies. Si algún día sumamos algo que no sea esencial, te pediremos permiso antes.

• Tu historial y tu progreso: mientras tengas cuenta. Si la eliminas, se borran.
• Los registros de pago: el tiempo que la ley contable y fiscal nos obligue a conservarlos, y para resolver reclamos con Hotmart.
• Los registros técnicos: quedan sin ningún vínculo con tu persona cuando borras tu cuenta.

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. La forma más rápida: en la app, entra a Ajustes y toca «Eliminar mi cuenta». Se borran tu cuenta, tu historial, tu progreso y tu foto. Ojo: eliminar la cuenta no cancela tu suscripción; cancélala antes en Hotmart para que no se siga cobrando.

También puedes escribirnos a hola@holabreaktheloop.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de 10 días corridos, y los de corrección o eliminación dentro de 5 días hábiles, como indica la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

BreakTheLoop es solo para personas de 18 años o más. Si descubrimos que alguien menor creó una cuenta, la eliminamos.

Si cambiamos algo importante, te lo avisaremos por correo y por la app antes de que aplique. La fecha de la última actualización siempre está arriba de esta página.